La protection de nos clients est notre priorité absolue , non seulement en raison des exigences réglementaires, mais aussi parce qu'elle constitue une valeur fondamentale de notre entreprise.
Pourquoi nous n'acceptons plus le paiement à la livraison :
Après une analyse approfondie, nous avons dû interrompre notre service de paiement à la livraison en raison de problèmes récurrents de gestion. Malgré nos exigences élevées en matière de qualité, nous avons rencontré des difficultés avec certains transporteurs : non-restitution de la monnaie, colis non livrés et, dans les cas les plus graves, perte d’argent.
Ces situations causent inévitablement des désagréments aux clients, les procédures de remboursement étant excessivement longues et les montants remboursés inférieurs en raison des frais de traitement des espèces.
Notre solution : des paiements électroniques sécurisés
Pour garantir une protection et une transparence maximales, nous avons choisi d'accepter uniquement les paiements électroniques, qui offrent :
- Transactions sécurisées et suivies
- Remboursements rapides et intégraux
- Protection totale pour l'acheteur et le vendeur
- Aucun risque lié à la gestion de trésorerie
Cette décision nous permet de vous offrir un service plus efficace et plus fiable.
