La tutela del cliente è la nostra priorità assoluta, non solo per obbligo normativo, ma come valore fondamentale della nostra azienda.
Perché non accettiamo più il pagamento alla consegna:
Dopo un'attenta analisi, abbiamo dovuto interrompere il servizio di pagamento alla consegna a causa di criticità ricorrenti nella gestione dei contrassegni. Nonostante i nostri standard qualitativi, abbiamo riscontrato problematiche legate al servizio di alcuni corrieri: mancata consegna di resti, pacchi non recapitati e, nei casi più gravi, smarrimento di denaro contante.
Queste situazioni comportano inevitabili disagi per i clienti, con procedure di rimborso che si protraggono per tempi eccessivamente lunghi e importi restituiti inferiori a causa delle commissioni applicate sulla gestione del contante.
La nostra soluzione: pagamenti elettronici sicuri
Per garantire la massima tutela e trasparenza, abbiamo scelto di accettare esclusivamente pagamenti elettronici, che offrono:
- Transazioni sicure e tracciate
- Rimborsi rapidi e dell'importo completo
- Protezione totale per acquirente e venditore
- Nessun rischio legato alla gestione del contante
Questa decisione ci permette di offrirvi un servizio più efficiente e affidabile.
